*章 項目概述
1.1. 項目背景
隨著信息化技術的快速推進,日常工作中大量的公文、報告、報表、數據等各類信息量越來越大,涉及到的部門越來越廣泛,傳統(tǒng)的信息利用方式、執(zhí)法管理及辦公模式已無法滿足工作量日益增大的環(huán)境監(jiān)察業(yè)務的需求,環(huán)境監(jiān)察管理工作壓力劇增,在有限的環(huán)境管理資源下,環(huán)境行政執(zhí)法部門迫切需要信息化的手段輔助現(xiàn)場執(zhí)法以提升環(huán)境執(zhí)法監(jiān)督管理能力。通過信息化手段全面、實時掌握各地方環(huán)境行政執(zhí)法部門對環(huán)境違法案件的現(xiàn)場執(zhí)法情況和查處進程,分析環(huán)境違法案件的處理情況和處理效率,解決各種環(huán)境行政執(zhí)法焦點問題,為提高環(huán)境執(zhí)法工作的處理能力提供信息。
《國務院關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》(國發(fā)〔2006〕39號)提出關于“完善環(huán)境監(jiān)察制度,強化現(xiàn)場執(zhí)法檢查”的要求,適應新時期環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法能力建設的需要,加強環(huán)境監(jiān)察標準化建設的分類指導,加快推進環(huán)境監(jiān)察標準化建設,提高環(huán)境執(zhí)法能力與水平,在《全國環(huán)境監(jiān)察標準化建設標準》,對建設環(huán)境監(jiān)察移動執(zhí)法系統(tǒng)提出了明確的要求
通過環(huán)境行政執(zhí)法部門引入移動信息化手段,可以明確和規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法依據、執(zhí)法程序、處罰標準、執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責任等,可以使立案、登記、執(zhí)行、自由裁量等各個執(zhí)法環(huán)節(jié)規(guī)范化程度得到提高,實現(xiàn)規(guī)則統(tǒng)一化、工作標準化、辦案流程化、重要節(jié)點可控化,從而提高辦案質量和執(zhí)法水平,進一步完善科學規(guī)范、客觀公正、公開透明的環(huán)保行政的權力運行機制。
1.2. 現(xiàn)狀分析
- 監(jiān)管手段不足,執(zhí)法效率低
目前大多數環(huán)保執(zhí)法人員到達現(xiàn)場后,只能根據現(xiàn)場情況以及有限的信息對執(zhí)法對象進行核查,無法對執(zhí)法對象進行全方面的核查。通過移動執(zhí)法系統(tǒng)的建設,執(zhí)法人員可以在現(xiàn)場了解污染源的審批信息、試生產信息、驗收信息、排污許可證辦理情況、排污口整治情況、總量情況、監(jiān)測信息以及該污染源有無被投訴或者處罰的情況,并且可以查看有關法律、法規(guī)以及每個管理對象的現(xiàn)場檢查作業(yè)指導書,以便對現(xiàn)場情況進行處理基礎監(jiān)測能力不足,無法實時了解環(huán)境現(xiàn)狀。
- 執(zhí)法人員少、覆蓋范圍有限、執(zhí)法任務重
由于環(huán)境監(jiān)察局執(zhí)法行動比較多、執(zhí)法任務繁重,目前使執(zhí)法人員無法快速、便捷的了解污染源的情況,從而使得少量的執(zhí)法人員無法完成現(xiàn)有的執(zhí)法任務,不能及時全面掌握現(xiàn)場情況。
- 信息化水平傳遞
沒有完善的管理平臺,無法對現(xiàn)有的日常工作進行標準化管理,平臺支持
1.3. 系統(tǒng)定義與目標
融入現(xiàn)代移動終端、移動通訊、互聯(lián)網、GIS、GPS定位等*進技術的一種新的執(zhí)法方式---簡化現(xiàn)場執(zhí)法工作、規(guī)避人為工作疏漏、嚴格績效考核、提高執(zhí)法效率,實現(xiàn)“空間全覆蓋、工作全覆蓋、任務全覆蓋、責任全覆蓋”,建立集PDA端的環(huán)保執(zhí)法通系統(tǒng)和PC端的后臺支撐系統(tǒng)于一體的網格化移動執(zhí)法體系,系統(tǒng)可監(jiān)督、檢查各類污染源的建設、污染物的產生、排放、處置和防治狀況,對違法行為進行查處。
總體目標定位:“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一資源、共享信息”的“五統(tǒng)一,一共享”。
- 規(guī)范流程、監(jiān)督執(zhí)法
通過建設環(huán)境移動執(zhí)法平臺,提高環(huán)?,F(xiàn)場執(zhí)法效率、規(guī)范執(zhí)法流程;幫助一線執(zhí)法人員高效處理執(zhí)法任務、匯報工作進程,還能幫助管理人員隨時了解執(zhí)法人員的去向和任務執(zhí)行情況,監(jiān)督執(zhí)法全過程。
- 監(jiān)察業(yè)務管理一體化
平臺利用計算機互聯(lián)網、4G移動通訊、GPS衛(wèi)星定位、GIS地理信息系統(tǒng)等各種技術,構建后臺支撐系統(tǒng)和現(xiàn)場執(zhí)法終端于一體的移動執(zhí)法平臺。實現(xiàn)監(jiān)察業(yè)務管理一體化;工作與考核一體化;GIS系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)一體化。
- 整合現(xiàn)有系統(tǒng),數據統(tǒng)一查詢
平臺兼顧其現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的數據和應用功能的交互。系統(tǒng)集成環(huán)境監(jiān)察支隊現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務數據,包括建設項目申報、排污申報、排污收費、行政處罰、環(huán)境監(jiān)察等,向現(xiàn)場執(zhí)法人員提供一站式環(huán)境監(jiān)測數據、企業(yè)環(huán)境信息檢索服務。
1.4. 建設內容
環(huán)境監(jiān)察移動執(zhí)法平臺是監(jiān)察機構為實現(xiàn)機動、靈活、快捷的現(xiàn)場執(zhí)法目標,采用現(xiàn)代化得無線通訊、數據庫及計算機網絡安全等技術,以局域辦公網、業(yè)務專網為依托,以移動終端設備為載體,實現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境執(zhí)法信息的動態(tài)采集和綜合應用的一種現(xiàn)代化執(zhí)法方式。其主要建設內容如下:
1、移動執(zhí)法終端系統(tǒng)
基于Android、Iphone語言手機客戶端開發(fā)的移動執(zhí)法系統(tǒng),執(zhí)法人員能夠隨時隨地查詢任務信息、歷史執(zhí)法信息、在線監(jiān)控數據、監(jiān)控視頻、法律法規(guī)等各類信息,同時PDA系統(tǒng)能夠將現(xiàn)場執(zhí)法的相關信息上傳數據庫中。另外,手機客戶端系統(tǒng)能夠提供地圖瀏覽、路線導航、定位報到等空間位置信息的相關功能。
2、移動執(zhí)法系統(tǒng)支撐平臺
以實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法整體信息整合為目標,利用成熟的中間件技術,建設獨立的數據交換整合系統(tǒng),將大量基于各自業(yè)務流程的異構數據進行數據格式轉換,交換到中心數據庫中進行統(tǒng)一管理,實現(xiàn)現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)與環(huán)境自動監(jiān)控系統(tǒng)、12369系統(tǒng)、行政處罰系統(tǒng)、排污申報系統(tǒng)等環(huán)境監(jiān)察業(yè)務系統(tǒng)的數據整合,并可與環(huán)境監(jiān)測、應急處置、項目審批等其它環(huán)保信息系統(tǒng)快速整合,實現(xiàn)數據信息的統(tǒng)一管理。
1.5. 建設原則
Ø 機動性、靈活性原則
移動執(zhí)法系統(tǒng)建設應該滿足執(zhí)法監(jiān)察機構對現(xiàn)場執(zhí)法機動、靈活快捷的目標,發(fā)生突發(fā)事件時,能夠快速、*時間趕赴現(xiàn)場,采集*手資料,為輔助決策提供技術支撐。
Ø 實用性原則
信息系統(tǒng)建設要以實用為前提,真正實用的信息系統(tǒng)一定不是現(xiàn)有手工管理的*的仿真系統(tǒng),如果這樣必定造成效率低下(原來只有手寫、紙上操作這一環(huán)節(jié),而現(xiàn)在還多了計算機操作環(huán)節(jié),信息化帶來了工作量的增加),使用人員沒有積極性。實際應用的系統(tǒng)是將進行電腦管理后手工操作的不合理性進行一定范圍的重組,從而將信息系統(tǒng)建成真正實用的提高工作效率的工具。
Ø 可擴展性原則
信息系統(tǒng)的可擴展、靈活、易操作、高可靠是十分必要的。系統(tǒng)中的信息,除了為普通用戶辦事之外,還必須為的決策作出支持。另外,系統(tǒng)是建立在成功的信息收集的體制上的。因而,以信息為核心,以信息的應用為方向,構建可擴展的系統(tǒng)環(huán)境是信息系統(tǒng)建發(fā)的基礎。
Ø 統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范
環(huán)境信息化建設必須堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、有序發(fā)展的原則,克服無序、無規(guī)劃的盲目發(fā)展,以及無標準、低水平的重復建設,在規(guī)劃的基礎上,統(tǒng)一標準與規(guī)范,加強標準化和規(guī)范化建設。
第二章 系統(tǒng)結構設計
移動執(zhí)法系統(tǒng)分為移動執(zhí)法終端系統(tǒng)和后臺支持系統(tǒng)平臺。移動執(zhí)法終端系統(tǒng)可與各類移動設備(如手機、平板和移動智能設備等)*整合,并兼容移動、聯(lián)通、電信三大運營商網絡,一鍵安裝,方便快捷。通過后臺支持系統(tǒng)平臺配置的一切應用都可以直接在移動設備客戶端運行,該客戶端支持Android、Iphone等主流的手機智能系統(tǒng),具有易用、*進、兼容性高、安全性佳等特點。
后臺支持系統(tǒng)平臺為六層的系統(tǒng)設計架構,滿足擴展性需求,并基于模版、組件的設計模式,每個應用是一個運行時的實例,工作流采用狀態(tài)機工作流的實現(xiàn)模式,詳細記錄任務處理中各個環(huán)節(jié)的數據信息。
移動執(zhí)法系統(tǒng)功能結構圖
第三章 系統(tǒng)功能
3.1數據采集階段
通過多種途徑采集數據:
1、執(zhí)法大隊督查人員在規(guī)定的若干單元網格內巡視,發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題后通過移動執(zhí)法終端系統(tǒng)上報位置、圖片、表單、錄音、環(huán)境描述等信息。
2、對于交辦任務、社會公眾舉報的環(huán)保問題后,系統(tǒng)通知本區(qū)執(zhí)法大隊監(jiān)督員去現(xiàn)場核實。
3.2問題核實立案階段
1、對于由上級監(jiān)督中心轉來的社會公眾上報的問題,監(jiān)督中心通知本省、市執(zhí)法監(jiān)督員進行現(xiàn)場核實;對于不屬實的信息和不符合立案條件的信息進行注銷;屬實的信息進行立案。
2、對于本省或市環(huán)境執(zhí)法監(jiān)督員直接上報的問題,監(jiān)督中心在立案后根據問題的性質,將該問題轉發(fā)至相應的市級執(zhí)法監(jiān)察大隊去執(zhí)法核實。
3.3任務派遣階段
執(zhí)法任務的派遣可以通過基于工作流技術的信息系統(tǒng)完成,也可以通過紙質文件、、傳真等傳統(tǒng)方式進行派工。
3.4處理反饋階段
各級環(huán)境執(zhí)法部門,根據部門自身情況,可以選擇通過環(huán)境監(jiān)察業(yè)務管理和分析平臺進行處理結果的網上反饋,或者紙質文件、、傳真等傳統(tǒng)方式回復給各級監(jiān)督中心,zui終匯集到部級監(jiān)督中心。
3.5核查結案階段
執(zhí)法監(jiān)督大隊在接到反饋來的已處理完成的消息后,指派執(zhí)法人員員到現(xiàn)場核查,如果確實已處理并達到標準要求則該任務結案。如果沒有處理完成則由指揮中心繼續(xù)協(xié)調解決。
同時,部級和省級環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員也可根據環(huán)境問題的嚴重性進行任務監(jiān)察派遣審核和案件處理。
3.6稽查考核階段
后臺接收到現(xiàn)場執(zhí)法人員傳回的執(zhí)法記錄,取證信息入庫歸檔,方便對現(xiàn)場信息做審查考核;同時,可根據任務類型,執(zhí)行科室,任務來源等對執(zhí)法人員的任務做稽查考核。設置各類考核指標現(xiàn)場執(zhí)法完成任務數現(xiàn)場執(zhí)法完成任務率(完成任務數/總任務數) 完成任務質量考核(根據新的筆錄格式,對相關內容進行考核) 是否采樣、是否取證、是否下達整改通知書是否處罰建議、是否按照要求進行筆錄管轄企業(yè)達標數(在某一時間段內達標數) 管轄企業(yè)達標率(監(jiān)測達標數/監(jiān)測總數) 采樣頻次整改通知書下達情況/整改完成情況信訪任務完成率、信訪完成任務數排污費收繳率、排污費申報率、排污核定率等對執(zhí)法人員、科室進行評價。
3.7 功能實現(xiàn)
3.7.1系統(tǒng)登陸
用戶可根據不同的用戶名及密碼登陸系統(tǒng)。管理員登陸可對系統(tǒng)內各人員進行管理,超級管理登陸可管理分配管理員。
3.7.2用戶管理
系統(tǒng)中用戶管理功能是對所有的執(zhí)法人員進行管理,
選擇左上角添加用戶,可選擇角色、設置登陸口令、電子、等,點擊確定即可添加成功,則用戶可使用設置口令登陸系統(tǒng)。
3.7.3實時位置
系統(tǒng)中的實時位置則是登陸用戶所在位置,方便管理員對執(zhí)法人員進行位置查看。
3.7.4歷史數據
在歷史數據中查看執(zhí)法人員上傳的現(xiàn)場執(zhí)法照片及視頻,可選擇需要查詢的執(zhí)法人員姓名、媒體類型(圖片或視頻)、選擇需要查詢的時間段點擊確定即可查詢。
3.7.5考勤管理
選擇需要查詢的時間段,根據執(zhí)法人員的姓名可查看簽到時間、簽退時間、簽到地點、簽退地點;可進行刪除操作。
3.7.6信息推送
信息推送可根據設置任務類型(圖片或者視頻),將信息推送給執(zhí)法人員。
選擇需要推動的執(zhí)法人員,類型,選擇文件,備注文字,將信息推送出去。
3.7.7群組對講
系統(tǒng)中心可廣播群呼、組呼、單呼語音或者視頻,也支持移動端呼叫。
第四章 移動端功能
4.1移動APP登陸
4.2考核查詢
- 查詢考核情況
- 定位情況統(tǒng)計
- 查詢某一天或時間段內各部門人員定位情況
4.3任務辦理
- 任務上傳----根據中心端任務進行現(xiàn)場圖片或者視頻的上傳,可編輯相關的文字備注。。
- 臨時任務----根據舉報、投訴等其它來源生成執(zhí)法任務,并記錄每個節(jié)點處理人信息。
4.4語音視頻對講
- 多人語音對講
- 多人視頻對講
4.5污染源管理
- 查詢污染源及相關信息
- 進行現(xiàn)場執(zhí)法
4.6稽查管理
- 人員定位
- 查詢執(zhí)法人員當前位置
- 回放執(zhí)法人員某一天的執(zhí)法軌跡
- 跟蹤執(zhí)法人員位置
- 任務管理
- 跟蹤具體任務的執(zhí)行過程
- 查看任務執(zhí)行過程中的所有文檔記錄和軌跡
- 對任務執(zhí)行過程進行審核或評價
4.7在線監(jiān)控
- 查看在線監(jiān)測數據、曲線圖
- 流量統(tǒng)計,與許可證許可量進行對比
- 污染源安裝在線監(jiān)測情況統(tǒng)計
- 查看視頻監(jiān)控圖像
4.8環(huán)保手冊
- 法律法規(guī)
- 全覆蓋體系
- 應急手冊
- 內部管理制度
4.9常用工具
- 公告信息
- 常用
- 審批查詢
- 收費查詢
- 建筑施工
- 噪聲許可
第五章 產品優(yōu)勢
經調研,污染源監(jiān)察工作分為兩大特征,一般性特征以及特殊性特征,一般性特征為一般企業(yè),按照一般監(jiān)察工作監(jiān)管完成,特殊特征為特殊類企業(yè),需要單獨為企業(yè)制定監(jiān)管方案。完善檢查監(jiān)管體系,建立移動執(zhí)法系統(tǒng)的核心在于完善一般性企業(yè)監(jiān)管的需求,并為特殊性企業(yè)建立相適應的方案體系。
5.1結構化設計,功能變更和擴充便捷靈活
手機平臺與服務器后臺緊密結合,對處于摸索中的特殊性企業(yè)方案有很好的兼容,只需在后臺建立相關的業(yè)務模塊,手機實時同步,自動實現(xiàn)業(yè)務手持化,不需要復雜的二次調研,二次開發(fā),節(jié)省大量時間與資金,省去逐步完善監(jiān)管體系過程中不能實時展現(xiàn)的煩惱,而其他商家的手機系統(tǒng)則是需要重新定制。
5.2監(jiān)管的重心在于任務,從而實現(xiàn)過程記錄,監(jiān)管可查
如何實現(xiàn)嚴謹的任務流程則是移動執(zhí)法系統(tǒng)的重中之重,移動執(zhí)法終端系統(tǒng)則*的可以實現(xiàn)任務流程的復雜要求,隨時查看任務節(jié)點審批人信息,快捷的在后臺服務器建立適應的表單,工作流,手機實時更新,并對任務過程中可以監(jiān)控,發(fā)送任務到達,過期等提示。創(chuàng)建對應的功能,簡單來說我們的產品相當于一個手持客戶端,*支持對后臺BS系統(tǒng)的支持以及兼容,而不是一個固有不變的App系統(tǒng),*的提高了業(yè)務的靈活性。
5.3業(yè)務復雜化簡單實現(xiàn)
上面提到我們的手機系統(tǒng)對監(jiān)察工作核心功能有很好支持,這也是系統(tǒng)的亮點之一,那么對其他功能的支持呢?比如gis,在線數據查詢,現(xiàn)場記錄上傳。。
這些功能我們通過html5的方式,在后臺建立相關功能頁面,通過手機菜單鏈接訪問,這樣的好處在于,客戶端與業(yè)務端完好的分離,數據錄入,數據展現(xiàn)在客戶端,業(yè)務處理在服務端,互不干擾。
5.4兼容其他系統(tǒng)
只要其他系統(tǒng)符合我們手機系統(tǒng)后臺BS系統(tǒng)的規(guī)范,則就可以*的在手機系統(tǒng)展示。為建立全局系統(tǒng)提供了很好的手持設備支持。